Toimitusehdot

Tilausohjeet

Villa Rosmarin sisustusliike sijaitsee Lempäälän Ideaparkissa. Voit tilata tuotteitamme suoraan nettikaupasta kotiisi tai noutaa itse liikkeestämme. Liikkeessämme on luonnollisesti laajempi valikoima, kuin mitä ehdimme päivittää sivuillemme. Nettikauppamme ei päivity reaaliaikaisesti, joten tuote saattaa olla loppunut tilatessasi. Nettikauppamme palvelee sinua myös lahjapalveluna eli se on helppo ja vaivaton tapa muistaa ystävääsi, kummilastasi, sairastunutta läheistäsi, uutta avioparia, vastasyntynyttä tai ottaa osaa surun hetkellä.

Lahjapalvelumme toimittaa valitsemasi lahjan saajan osoitteeseen. Periaatteenamme on, että valitsemasi tuote pakataan kauniiksi lahjaksi.

Tilaus

Valitse tuote/tervehdys. Ilmoita oma/lahjan saajan ja osoitetiedot sekä muut pyydettävät tiedot. Toivomme puhelinnumeroasi, sillä joissakin tapauksissa tuote voidaan toimittaa suoraan kotiovelle ja posti tarvitsee lähetystietoihin puhelinnumeron.

Asiakkaan on tilatessaan ilmoitettava oma sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa, johon tilaus varmennetaan. Kun olet tilannut tuotteen saat automaattisen tilausvahvistuksen.

Maksutavat

Tilauksiin sisältyy käsittely-, pakkaus- ja toimitusmaksu, silloin, kun se on mainittu tuotetekstin yhteydessä. Muussa tapauksessa valitse haluamasi toimitustapa.

Tilauksesi voit maksaa kaikkien pankkien pankkikorteilla. Maksuliikenteessä käytämme Suomen Verkkomaksut Oy verkkomaksupalvelua. Maksaessasi kaikki tietosi kuljetetaan aina salattuina.

Laskulla myymme ainoastaan yrityksille. Emme toimita postiennakolla.

Toimitustavat

Postitoimitus tapahtuu 1.luokan lähetyksenä kotimaahan. Huomaathan, että useimpien tuotteidemme hintaan on laskettu postikulut Suomeen. Kaikilla postitse lähetetyillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus sillä edellytyksellä, että tuotetta ei ole käytetty. Suurissa huonekaluissa toimitamme halvimman mahdollisen toimittajan kautta ja toimituskulut lasketaan tilauskohtaisesti. Käytämme toimituksissamme pääosin Postin, Matkahuollon ja Kiitolinjan palveluita. Toimitusaikamme on 1-2 viikkoa tilauksesta. Mikäli tuote on tilatessasi loppunut varastostamme ja toimitus viivästyy yli 2 viikkoa, niin olemme yhteydessä tilaajaan automaattisesti.

Tuote tulee palauttaa viimeistään 14 vuorokauden kuluessa. Tuote on palautettava aina alkuperäispakkauksessa. Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle maksetun kauppahinnan ja palautuksesta aiheutuneet postikulut. Otathan yhteyttä aina ennen palautusta meihin.

Mikäli tuotteessa on virhe, tilaajan tulee tehdä ilmoitus joko sähköpostitse myynti @ rosmarin.fi tai numeroon 040-0770 545 mahdollisimman pian.

Muuta

Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti. Asiakkaiden tietoja ei luovuteta suoramarkkinointitarkoitukseen.

Vaillinaisista osoitteista johtuvista toimitusongelmista emme vastaa. Emme myöskään vastaa meistä riippumattomista syistä lähetyksemme viivästymisistä, kuten postin kulkuun liittyvistä ongelmista (Force Majeure).

Yhteystiedot

Villa Rosmarin Oy
Y-tunnus: 2028149-5 ALV rek.

Pankkiyhteystiedot/Bank Account Details
Tiliyhteystiedot : Hauhon Säästöpankki
Tilin nimi: VILLA ROSMARIN OY
Tilinumero: FI3042520010008909
Pankin BIC-koodi: HELSFIHH

Osoite/Address
Ideaparkinkatu 4
37570 Lempäälä
Finland

Puhelin/Phone Numbers

+358 44 077 0545 Sisustusliike/ Interior Decor Shop
+358 44 077 0308 Lastenliike / Children´s Collection Shop
+35840 159 0045 Home World Web Store